【思辨價值】不用下血本,七招幫你檢驗你的產品到底值不值錢

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在把潛在可行概念轉變為盈利的產品之前,你必須通過從真實用戶那里收集現實的反饋意見,否則你將無法判斷自己的產品能否直擊用戶痛點。
今天,我要分享一些行之有效的戰略,產品開發人員可以運用這些戰略在產品上市之前,測試市場對它的反應。

我希望這些策略不僅能幫助你了解用戶的真實想法,也盡可能減少執行的麻煩。
編者注:本文作者為Mark MacDonald,澳大利亞移動開發公司Appster的聯合創始人兼聯合CEO。
注意:在你運用這些策略之前,確保自己:
1.能夠拿出實際的東西——模型、框架圖,甚至是草稿都可以,并將這些東西與潛在用戶分享(在這個階段,你的想法基本上還是言語,但用戶需要一些能看到、聽到或觸摸得到的東西,這樣才能將腦海中的想法與現實產品對接起來)。
2.學會準確闡述自己的想法,用最簡單的語言解釋它能夠解決什么問題(所謂簡單語言,也就是6歲孩子都能聽懂的話)。
3.花足夠時間來思考、推敲自己想要問的問題(在實戰之前,確保自己非常清楚自己想要問什么)。
4.將自己與想法拆分,以冷靜、理智的方式討論問題(你的目標不是銷售或維護自己的想法,而是以中立的態度將其呈現,從而收獲客觀的反饋,這對完善想法非常必要)。
以下是7個測試想法可行性的免費(或接近免費)方法:
1.20美元的星巴克測試

(1)從取款機取出20美元,然后找到旁邊最近的星巴克。

(2)友好地走到陌生人面前,從容地解釋自己的情況:“不好意思,你有時間幫我一個忙嗎?我的哥哥這周準備辭職,把一生的積蓄投入到我們準備創辦的公司。我請你喝杯咖啡,你告訴我對我們的想法的真實感受好嗎?僅此而已,沒有其他意圖,我只需要你的真實想法?!?br />
(3)客觀闡述自己的想法。講話慢一點,清楚一點,同時保持眼神交流。在保持友好的同時,也不要過分熱情。不管你帶的是圖紙、音頻還是實體模型,都大方地展示給對方看。

(4)尋求對方的想法。如果他/她的回答過于客氣(比方說看得出來想讓你高興),你可以問:“能給我這款產品會成功的三個理由嗎?”確保對方的注意力放在你的想法上,而不是你們琢磨出這個想法費了多少功夫。集中精神聽對方的回答,中間不要爭論。

(5)感謝對方花費時間,祝他/她過得愉快。

(6)重復第2到第5步,直到自己身上沒錢了。如果你感覺你還沒有收集到足夠多有價值的反饋,那么再取20美元,重復上述步驟。

20美元的星巴克測試能讓你聽到到許多之前沒有意識到的批評或反對,而你可以根據這些意見來改進自己的產品。

2.“挨家挨戶敲門”法

上述星巴克測試法是面對面獲取反饋的一種辦法,不過許多企業家都采取了另一種方式。

互聯網企業家兼風險資本家Tony Hsieh通過直接給網站管理人員發郵件,收獲了自己的第一批客戶,該公司最終以2.65億美元的價格被微軟收購;之后,Hsieh成立Zappos并大獲成功。

AppSumo的創始人Noah Kagan采用的也是類似的聯系方式。他同樣強調,在創業早期階段,和客戶親自溝通非常重要。

借助互聯網的力量就是第二種方法了:
(1)設置一套針對自己的想法的問題,需深思熟慮,易于理解,表達清晰。
(2)將這些問題制作成在線調查問卷,并附上產品發布通知的注冊鏈接。為鼓勵人們參加調查,可以提供一些獎品(比方說有機會贏得亞馬遜的禮品卡等)。
(3)如果你開發的是一款企業產品,可以使用谷歌搜索來找到潛在客戶的姓名和郵箱地址;如果你的產品屬于消費領域,則應利用好人際網絡來吸引潛在用戶。
(4)在領英、Facebook、Quora和Reddit等平臺尋找相關群組,并給群組成員發送簡短、真誠、個性化的調查問卷。
(5)不要發送空洞、垃圾信息或郵件,你應當像朋友一樣,讓對方能夠花最少的時間完成調查。
如果你的信息或郵件內容恰當,而且沒有垃圾郵件行為,那么一些參與調查的人未來或許會成為你的用戶。其中還有許多人甚至會要求與你在線視頻,或親自對話,來給予你更多反饋。

3.投票和調查

作為上一條戰略的延續,你可以考慮利用網上調查的力量,獲取市場對你的想法的真實反應。

可供選擇的免費/付費調查工具很多,包括:

谷歌調查和Facebook廣告工具;

PickFu等支持簡單的A/B測試以及獲取市場反饋的網站;

SurveyMonkey、Typeform等能夠生成免費調查并分享的相關網站。

在編寫、發送調查問卷的時候,記住以下幾條基本原則:

(1)盡量簡單,比方說使用白話語言,設置簡單易懂的問題,并提供答案選項;

(2)為參與調查的網友提供一些獎品(比方說某項折扣或有機會贏取什么東西之類的);

(3)永遠記住添加郵箱注冊鏈接,確保未來能和填寫問卷調查的人直接聯系,從而挖掘更多反饋。

4.測試廣告活動,研究測試結果

許多廣告平臺會給新客戶提供免費信譽,以此來吸引客戶使用他們的服務。

谷歌AdWords、Facebook廣告、領英廣告、AdRoll、推特等等,都為新客戶提供免費廣告信譽,每月收費50美元到150美元不等。你可以通過谷歌來搜索到最吸引你的服務,注冊獲取免費信譽,然后遵循以下步驟:

(1)創建簡潔的登陸頁面,呈現自己的獨特價值主張(UVP),并附上注冊鏈接(當然,如果能有“預購”按鈕就更好了,這樣能夠了解未來產品的真實預購情況);

(2)將谷歌分析追蹤代碼以及行為召喚按鈕(CTA)添加到網站中;

(3)進行廣告活動,提高網站流量,并注意用戶轉化率;

(4)追蹤使用注冊鏈接的用戶,了解他們的個性化需求,想要什么樣的產品,以及最初為什么會注冊。

除了獲取的數據能夠幫助你了解你的獨特價值主張是否受到歡迎,測試廣告活動法也能幫你找出最適合你的獨特價值主張的流量渠道,一旦找準渠道,在產品真正上市并開始營銷后,你就能收獲最高的投資回報率(ROI)。

5.測試產品推廣網站

betali.st等測試產品推廣網站能夠幫助你在早期使用者當中推廣比較簡單、還未面世的網站,并收集他們的注冊信息,從而參與到產品測試和消費者反饋活動當中。

一般來說,這種推廣網站都是免費的,不過,拿betali.st來舉例,如果你選擇付費的話,那么它的推廣速度會快很多。

在啟動測試活動之前,請遵循以下步驟:
(1)創建簡潔的登陸頁面,呈現自己的獨特價值主張(UVP),并附上注冊鏈接(當然,如果能有“預購”按鈕就更好了,這樣能夠了解未來產品的真實預購情況);
(2)追蹤測試結果,并與參與活動的人保持聯系;
(3)在Reddit、Hacker News或特定論壇/在線社區上征求別人的反饋;
(4)不要嘗試推銷或出售任何東西,保持謙遜的態度,詢問他人的真實想法,你會得到反饋的。
6.見面會和活動

想要走出辦公室大樓,和真實世界的人交談?最好的辦法就是參加特定的見面會和活動。

搜尋見面會和活動并不難,你可以在meetup.com和eventbrite.com等網站上搜索,這兩個網站非常好用,可以一句產品的潛在客戶鎖定特定人群。

當你親自參加一場見面會或活動的時候,記住你去那里是有任務的:多和別人聊天,詢問問題,收集反饋,鼓勵他人誠實/坦率地給出自己的意見。再次提醒,不要夸夸其談,太過招搖或惹人厭煩。

當你對別人敞開心扉,友好地請教,而不是莽撞推銷自己的想法或產品時,總能夠得到更佳的反饋結果。

小貼士:準備一張兩面名片:一面寫上你的聯系方式,一面寫上網站的注冊地址。比方說:“想要20%的折扣,請登陸www.xxx(你的網站).com”

7.爭取和成功企業家面對面交談

利用好自己的社交及職業網絡——例如為他人提供幫助,做一些免費工作,或組織介紹會等——這樣你或許有機會見到你所認識的最成功的人(最好是1對1交流,如果實在沒有條件,小組討論也是可以的)。

如果你沒法自己組織會議,那么可以禮貌地請朋友、家人幫助介紹。
成功企業家往往和市場溝通頻繁,即便他們不會成為你的客戶,你也一定可以從他們身上學到很多東西,同時獲得專業反饋,畢竟他們之前已經成功走過這一段旅程,而你才剛剛起步。
在對話時,你應當努力保持禮貌和謙遜,吸引更多創始人的注意力,繼而討論你的想法。


記?。浩髽I家們都喜歡幫助其他企業家,白手起家的更是如此,他們深深了解努力工作和人際網絡的重要性。


如果一位成功企業家看到了你的想法的潛力,那么他可能會盡自己的力量幫助你,推動想法變成現實產品。

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